LABORATORIOS BUSSIÉ S.A. y LABORATORIO INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S (en adelante “Los Laboratorios”), que son unas compañías dedicadas a la fabricación y comercialización de productos farmacéuticos y cosméticos.
El presente documento contiene los Términos y Condiciones del Sitio Web de Los Laboratorios. Cuando un Usuario accede, consulta y navega la plataforma o sitio web, acepta nuestros Términos y Condiciones.
1. Definiciones
Para efectos de los presentes términos y condiciones, las expresiones enunciadas a continuación tendrán el significado que se les asigna a continuación:
- Plataforma. Sitio Web de Los Laboratorios, que se refiere al espacio tecnológico a través de la cual el Usuario accede para visualizar, acceder, navegar y consultar información de Los Laboratorios.
- Usuario. Toda Persona Natural o Jurídica que acceda a la plataforma.
- Cookie. Hace referencia a un archivo pequeño, fichero, que se almacena en el dispositivo del USUARIO al acceder páginas web, en las que se guarda información para los fines determinados en la política de cookies.
2. Términos y condiciones y aceptación
El presente documento establece las condiciones de uso, acceso, navegación y consulta en la Plataforma de Los Laboratorios, los cuales se entienden aceptados de manera incondicional, plena y sin reservas por el Usuario, incluso en el caso de que la aceptación del Usuario establezca de manera expresa términos diferentes o quede expresamente supeditada a la aprobación por parte del Usuario de términos adicionales o diferentes. Los términos adicionales o diferentes, independientemente de si alteran de manera sustancial la presente relación jurídica, se considerarán rechazados por BUSSIÉ sin necesidad de otra notificación de objeción.
El Usuario acepta sujetarse a los presentes términos y condiciones de uso, a las disposiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan estos términos y condiciones, cuando así suceda, en relación con todos los contenidos y servicios la Plataforma, y a todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana.
La Plataforma puede ser usada únicamente bajo los presentes términos y condiciones, y bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.
Es responsabilidad de todo Usuario leer los presentes términos y condiciones de uso. Se recomienda la visita periódica a la sección de términos y condiciones de la Plataforma de Los Laboratorios.
En caso que el Usuario no esté de acuerdo total o parcialmente con estos términos y condiciones de uso, se deberá abstener de usar esta Plataforma.
3. Uso de la Plataforma en otros países
Los Laboratorios no garantizan que los materiales contenidos en la Plataforma o que otros enlaces o vínculos hechos desde la Plataforma sean apropiados o acordes a las normas de cualquier otro país diferente, o se encuentren disponibles para su uso por fuera de otros países. Aquellos usuarios que libremente decidan ingresar a la Plataforma desde otros países o lugares o a otros sitios conectados mediante enlaces o vínculos a este sitio web, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.
4. Registro del cliente en la plataforma
Si en la Plataforma, el registro en el portal es necesario para inscribirse y acceder a cierta información:
Para registrarse, el Usuario deberá inscribirse directamente a través del sitio web, donde se solicitará el suministro de los datos personales básicos del Cliente, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) nombre y apellidos; (ii) teléfono; (iii) dirección; (iv) correo electrónico; (v) contraseña.
El Usuario al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los Laboratorios no se hacen responsables por la certeza de los datos personales otorgados y/o suministrados por el Usuario.
Cada Usuario podrá ser titular de una sola cuenta en el Portal. En caso que Los Laboratorios evidencien que una cuenta o registro está siendo utilizada para fines fraudulentos, indebidos o que contraríen la buena fe y/o las buenas costumbres, o no pueda confirmar el origen de la misma, Los Laboratorios estará facultado para eliminar o suspender el registro en el sitio web, así como para iniciar las acciones legales a que haya lugar.
Los datos de registro del Usuario serán recolectados, almacenados y utilizados por BUSSIÉ conforme a la Política de Tratamiento de Datos de Los Laboratorios. En virtud de la aceptación de estos términos y condiciones, el Usuario acepta tener la obligación contractual de aceptar el tratamiento de datos personales y mantenerlos en la base de datos.
Los Laboratorios se reservan el derecho, en cualquier momento de: (i) Contactar y solicitar información adicional con el fin de corroborar datos personales; (ii) Eliminar cualquier registro previamente aceptado; (iii) Rechazar cualquier nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.
5. Clave secreta
Una vez registrado en la Plataforma, el Usuario deberá ingresar la clave secreta que le ha sido asignada para poder ingresar a su cuenta. Lo anterior permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro del Usuario a la Plataforma. La clave secreta es personal e intransferible, razón por la cual todas las operaciones efectuadas desde la cuenta son y serán siempre de absoluta responsabilidad del Usuario.
La entrega de la clave secreta a terceras personas o su utilización no implicará responsabilidad alguna para Los Laboratorios. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso en cualquier momento, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en la Plataforma. En el evento en que el Usuario tenga conocimiento de algún acceso y/o uso indebido de su cuenta por parte de un tercero deberá comunicarlo de manera inmediata a Los Laboratorios, por cualquiera de los canales de atención dispuestos.
6. Uso de la Plataforma
La Plataforma puede utilizarse únicamente con fines lícitos. El Usuario será responsable por cualquier uso indebido, anormal o ilícito que se haga de la Plataforma y sus contenidos. En especial, el Usuario se compromete a:
a) No descargar las imágenes, textos y demás contenido publicado en la Plataforma, a menos que expresamente se mencione lo contrario. b) No utilizar contenidos (imágenes, textos, vídeos) para publicidad sin previa autorización. c) No realizar actividades técnicas que impidan la libre administración, uso y publicación de los contenidos por parte de los administradores debidamente autorizados por Los Laboratorios. d) No incurrir en conductas ilícitas como daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, infracciones al derecho de autor, uso no autorizado de terminales, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos. e) No infringir cualquier ley o regulación aplicable, por tanto, al Usuario no le está permitido el uso de la Plataforma con fines ilícitos o lesivos contra la Plataforma o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la Plataforma. f) No realizar actuaciones que puedan generar en esta Plataforma o a través del mismo y por cualquier medio, entre otros, pero sin limitarse a, errores, daños, interrupciones o suspensión del funcionamiento del sitio web ni a los sistemas de Los Laboratorios o a terceros, ni que puedan atentar contra la información contenida en la Plataforma, los computadores o la propiedad de terceros. g) No publicar contenido pornográfico, injurioso, falso y en general cualquier contenido que atente contra la seguridad y la sana convivencia. h) No usar la Plataforma para implantar, enviar, distribuir o transmitir cualquier virus o programa de computador dañino o potencialmente dañinos, así como cualquier programa que tenga como propósito dañar la operación, el acceso, uso o contenido de la Plataforma, o impedir o limitar el acceso o uso de la misma por parte de otros usuarios. i) No crear una identidad falsa con el propósito de confundir a otros y/o suplantar a otro usuario o a cualquier tercero. j) No infringir, destruir, modificar o utilizar información de terceros sin la debida autorización del titular de la información. k) No incluir, publicar, exponer, cargar, distribuir o diseminar cualquier tema, nombre, material o información inapropiado, infractor, inmoral, ilegal, obsceno, blasfemo, difamatorio, abusivo, amenazante, vulgar, racista, sexista, escandaloso, provocador, pornográfico, irreverente, y ofensivo para BUSSIÉ, o terceros, o cualquier otro usuario, o que atente contra derechos y libertades fundamentales, o que constituya un delito o conducta criminal bajo las leyes vigentes. l) No alterar el uso de las marcas, logos y demás signos distintivos, tanto de Los Laboratorios como de terceros que aparezcan en la Plataforma.
El Usuario se obliga a: a) Acatar estos términos y condiciones de uso, el aviso de privacidad y el manual de políticas de tratamiento de información, así como cualquier otra condición establecida en la Plataforma. b) Emplear la debida precaución y diligencia cuando acceda, use y consulte la Plataforma. c) Dar cumplimiento a todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al acceso, uso y consulta de sitios en internet. d) Responder por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en la Plataforma.
En todo caso, el Usuario entiende y acepta que Los Laboratorios se reserva el derecho de tomar acciones de índole administrativo y legal contra cualquier Usuario que, a juicio de BUSSIÉ, haga uso indebido de la Plataforma. Lo anterior implica que el usuario se hace responsable de indemnizar cualquier daño causado tanto a BUSSIÉ como a terceros que vean vulnerados sus derechos con su actuación.
Bajo ninguna circunstancia se podrá utilizar la Plataforma como vehículo o medio para enviar o transmitir cualquier clase de información o material que pueda considerarse ilegal, falso, engañoso, abusivo, injurioso, difamatorio, vulgar, obsceno, escandaloso, provocador, pornográfico, irreverente, correo basura o cualquier otra información o material que pueda constituir un delito o que pueda dar lugar a procesos de responsabilidad civil o que pudiera infringir cualquier otra ley.
Los Laboratorios pueden, en cualquier momento, sin previo aviso remover contenido, entregar advertencias, suspender temporalmente, terminar la cuenta, prohibir el acceso al sitio y tomar los pasos técnicos y legales para mantener a cualquier Usuario fuera del sitio y rehusarse a proveer servicios en el evento en que el Usuario incumpla estos términos y condiciones o los demás que hagan parte integral del mismo, o si Los Laboratorios no logra verificar o autenticar ninguna de la información personal o contenido; o si Los Laboratorios consideran que cualquiera de estos ha realizado conductas impropias o actividades fraudulentas en su uso de la Plataforma o que las acciones puedan causar responsabilidad legal o pérdidas financieras a Los Laboratorios y/o a terceros.
El Usuario de la Plataforma responderá por cualquier perjuicio o daño causado a Los Laboratorios por el uso indebido de la Plataforma y por cualquier infracción e incumplimiento de estos términos y condiciones de uso, debiendo mantener indemne a Los Laboratorios.
7. Menores de edad
Todo Usuario que desee publicar contenidos en la Plataforma y que se trate de un menor de edad, deberá contar con la autorización de los padres, representantes, tutores o quienes ejerzan la patria potestad para acceder y navegar en la Plataforma, y para tratar los datos personales del menor, de acuerdo a lo que para estos efectos establece la Ley 1581 de 2012 su Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y sus demás normas concordantes y complementarias. Únicamente si se cumplen estas condiciones, el menor podrá publicar contenidos en la Plataforma. Si un menor omite la indicación de su edad, o suministra información falsa al respecto, Los Laboratorios no tendrán responsabilidad alguna por el uso que consecuentemente se haga de la Plataforma, ni por los efectos y resultados derivados del mismo, que ocurran bajo el falso supuesto de mayoría de edad del usuario. Se recomienda que los padres, representantes, tutores o quienes ejerzan la patria potestad participen activamente en la vigilancia del uso que los menores hacen de internet.
8. Derechos del Usuario
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, en tanto sean estos aplicables. Por tal razón, el Usuario podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por Los Laboratorios.
9. Responsabilidad por la información contenida
El Usuario entiende y acepta que Los Laboratorios no se comprometen o se hacen responsables por los comentarios y las opiniones publicadas por los usuarios en los diferentes espacios abiertos para este fin en la Plataforma.
De igual forma, el usuario entiende que Los Laboratorios realizan esfuerzos administrativos, técnicos y tecnológicos para mantener la Plataforma y sitios web libres de virus y software malicioso. Sin embargo, el Usuario acepta que de ninguna forma Los laboratorios garantizan la ausencia de elementos que puedan producir alteraciones o daños en su sistema informático, por lo que no se hacen responsables por las referidas alteraciones.
10. Información y sitios web de terceros
Dentro de los contenidos publicados en la Plataforma, el Usuario puede encontrar hipervínculos que le permiten el acceso a otras páginas o sitios Web, pues dichos enlaces han sido puestos allí con el propósito de informar sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que se publican u ofrecen.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario acepta que Los Laboratorios no se hacen responsables por el contenido, el funcionamiento, la accesibilidad, el manejo de la información y/o de la privacidad que puedan realizar dichos sitios de terceros, por lo que usuario entiende que al dar click en los enlaces y salir de la Plataforma, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad.
11. Derechos de propiedad intelectual e industrial
La información, diseño, contenidos de todo tipo, bases de datos, repositorios, interfaces, Look and Feel, herramientas, apps, Software y demás materiales, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en la Plataforma, están protegidos conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su utilización, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, distribución, alquiler, préstamo público e importación, total o parcial, en todo o en parte, en formato impreso, digital y en general por cualquier medio conocido o por conocer en el estado de la técnica, se encuentran prohibidos, y solo serán lícitos en la medida en que se cuente con la autorización previa y expresa por escrito de Los Laboratorios. De tal suerte que, el uso no autorizado será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables. Las limitaciones y excepciones al Derecho de Autor solo serán aplicables en la medida en que se den dentro de los denominados Usos Honrados (Fair Use); es decir, siempre y cuando estén previa y expresamente establecidas en disposición legal; no causen un grave e injustificado perjuicio a los intereses legítimos del autor o titular; y no atenten contra la normal explotación de la obra. En todo caso, cualquier uso, remisión o utilización mediante vínculos o links a los contenidos de la Plataforma, deberán darse los créditos respectivos institucionales, y respetarse la normativa vigente y aplicable sobre Derechos Morales.
No podrá entenderse, por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en la Plataforma, que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita o la Plataforma.
Las marcas, logos, nombres, enseñas, lemas y demás signos distintivos relacionados con BUSSIÉ, son de su titularidad. En consecuencia, está prohibida su reproducción total o parcial, con independencia de que se trate de usos comerciales o no. Si desea hacer uso de cualquiera de estos signos distintivos o de los contenidos de la Plataforma, debe solicitar autorización previa y expresa a Los Laboratorios.
12. Uso Autorizado
La Plataforma podrá ser utilizada para revisión y consulta de información relacionada con Los Laboratorios, así como para realizar las interacciones disponibles en la Plataforma.
13. Usos prohibidos
La información publicada en la Plataforma no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación. No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de la Plataforma.
La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda al Usuario que hace uso de la Plataforma.
14. Confidencialidad de los datos y seguridad de la información
La Plataforma está protegida con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico para asegurar que la información y los datos personales proporcionados por el USUARIO no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente.
15. Uso de los Datos Personales Registrados en la Plataforma
Mediante el acceso, navegación y/o registro del Usuario en la Plataforma, el Usuario autoriza de forma expresa, informada y previa a Los Laboratorios para el acceso, archivo, y uso de la información del Usuario otorgada a través de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de Los Laboratorios y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones.
La información del Usuario y demás contenidos publicados en la Plataforma, que tengan la calidad de datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, serán tratados como confidenciales y protegidos de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 sus demás normas concordantes y complementarias y la política de protección de Datos Personales de Los Laboratorios. Así mismo, la finalidad del tratamiento de los datos personales del Usuario será la establecida en la Política de Protección de Datos Personales.
Los Laboratorios podrán transferir, a cualquier título, los datos personales del Usuario a sus empresas afiliadas o relacionadas y a terceros ubicados en Colombia o en el exterior. El Usuario acepta y reconoce que en el evento que Los Laboratorios transfieran su información personal a otros países, ésta se regirá por la normatividad aplicable en el país de destino. El Usuario autoriza a Los Laboratorios a dar a conocer su información personal a las autoridades competentes en cumplimiento de la ley o de orden administrativa, y a conservar dicha información para las finalidades establecidas, pudiendo conservarla hasta que la finalidad para la cual hayan sido obtenidos tales datos se haya cumplido.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a BUSSIÉ o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento; (iii) ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales; (iv) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Tales derechos podrán ser ejercidos a través de los siguientes datos de contacto que se enuncian a continuación:
- Dirección de correspondencia: Diagonal 19D # 39-41
- Email: datos.personales.colombia@bussie.com.co
- Teléfono: 57+1+3351135-3648060
Los Laboratorios tomarán medidas razonables lógicas, administrativas y físicas para proteger del acceso no autorizado de terceros a la información personal obtenida a través de la Plataforma, así como para evitar la adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado o fraudulento por parte de terceros de la información personal. Sin embargo, Los Laboratorios no se hacen responsables por el ingreso no autorizado de terceros a la Plataforma y el acceso a la información personal de los usuarios y visitantes, vulnerando las medidas a través de internet. En estos eventos Los Laboratorios gestionarán el incidente de seguridad de conformidad con los lineamientos establecidos por la ley aplicable.
Los Laboratorios no se hacen responsables por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
16. Confidencialidad
Los Laboratorios no compartirán ni revelarán la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización del Usuario, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de Los Laboratorios o de la Plataforma.
17. Modificaciones a la contenida en la Plataforma
Los Laboratorios podrán modificar cualquier información contenida en la Plataforma y en los términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
18. Contacto
- Ana María Stand Villarreal
- Dirección: Diagonal 19D # 39-41
- Correo electrónico: ana.stand@bussie.com.co
- Teléfono: 57+1+3351135-3648060
19. Vigencia
El presente documento tendrá una vigencia indefinida, desde el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma de Los Laboratorios. No obstante, Los Laboratorios se reservan el derecho a realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir del momento en que sean publicadas en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario, después de cualquier modificación, se considerará como una aceptación de los nuevos términos y condiciones.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones o relacionada con el uso de la Plataforma de Los Laboratorios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia.
21. Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
El hecho de que Los Laboratorios no ejerzan o hagan cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que Los Laboratorios lo reconozcan y acepten por escrito.
